Скажем честно, что не все выполненные работы нашими сотрудниками принимаются преподавателями сразу же. Но уверяем вас, что такая ситуация абсолютно нормальная. Желания вашего учителя просты и понятны, он претендует получить от вас реально хорошую работу.
Что делать если работу не принял преподаватель?
- Уточните у учителя, что именно ему не понравилось в готовой работе. Попросите его выписать на листе все ошибки в работе, которые по его мнению там присутствуют.
- Выйдите на связь со своим менеджером любым из доступных для вас способов. Сообщите ему, что требуется выполнить правки по выполненной работы по замечаниями преподавателя. Предайте все имеющиеся у вас сведения.
- Ваше обращение будет зарегистрировано. Менеджер передаст автору выполнявшим вашу работу и попросит его внести нужные правки в работу.
- Доработки и корректировки выполняются очень быстро. Через 1-3 дня к вам на почту придет исправленная версия работы, которую уже точно примет ваш учитель.
*Согласно договора услуга оказывается на бесплатной основе.
Как вернуть деньги за некачественную работу?
У нас не часто бывают ситуации, когда за выполненную работу просят вернуть деньги. Однако на практике они имеют место быть. Причин возвратов всего несколько:
- научный руководитель на отрез отказывается принимать сделанную работу;
- готовая работа имеет отвратительное качество и за нее была получена оценка неудовлетворительно.
В таких ситуациях мы встаем на сторону клиента и возвращаем денежные средства за работу. В иных же случаях мы отвечаем категоричным отказом и добавляем заказчика в черный список.
Деньги возвращаются не в полном объеме. Дело в том, что обслуживание клиента, работа офиса это расходы, которые обязательно должны быть оплачены. Поэтому мы сможем вернуть только часть денежных средств. В материальном выражении они составляют гонорар автора за выполненную работу.
